Compromiso
Nuestro organigrama coloca al huésped a la cabeza en la toma de decisiones, transformamos sus comentarios en proyectos de mejora. Nuestro compromiso, nuestra razón de ser.
.
Forma de pago
El momento del pago es muy importante que se realice con transparencia y por medios seguros, por ello en Menorca MPC buscamos cada día ofrecer mayor garantía a quienes nos confiáis vuestras vacaciones.
Sólo debéis realizar dos pagos para reservar vuestro alojamiento en Menorca con nosotros.
Pre-reserva
- Una vez pactado el precio, el alojamiento y las fechas, os pediremos que realicéis un...
Condiciones de Reserva
Términos y condiciones de las reservas
En Menorca MPC hemos trabajado mucho hasta establecer un procedimiento de reserva fácil y de confianza, para que disfrutéis de vuestras vacaciones, con la máxima tranquilidad.
Entrega de llaves
Una vez reserváis con nosotros, el día de vuestra llegada os:
- Esperaremos en el alojamiento para recibiros y entregaros las llaves.*
- Haremos entrega...
y si al final no vienes...
Si al final no puedes venir, no te preocupes, aquí te explicamos que podemos hacer:
# Hasta 30 días antes de vuestra llegada la devolución es total y si habéis hecho la reserva directamente con nosotros no retenemos nada por gastos de gestión.
# Entre 30 y 15 días antes de vuestra llegada devolvemos el 100%, siempre y cuando la cancelación sea por causas mayores justificadas (defunciones,...
Incidéncias
Para que unas vacaciones sean fantásticas e inolvidables es imprescindible que el alojamiento esté en buenas condiciones, limpio, confortable para garantizar el descanso tras horas de playa y que cualquier incidencia pueda solucionarse lo antes posible.
Por este motivo en Menorca MPC:
- Cuidamos todos los detalles de cada alojamiento , los reparamos y pintamos cada año antes de empezar la...
Opiniones
Encuesta de calidad
Al finalizar vuestra estancia os dejaremos una encuesta para que evaluéis nuestro servicio , el alojamiento y el entorno. Por favor dedicarle unos minutos, ya que es nuestro "santo grial", con él mejoramos nuestros servicios, mejoramos el estado de los alojamientos e incluso hablamos con nuestros vecinos para trasladarles vuestras opiniones.
El resultado de todas las...